Często zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów, dostawy i zwrotów.
Standardowy czas dostawy to 24h w dni robocze od zaksięgowania płatności. Części gabarytowe (np. maski, zderzaki) wymagają do 48h na przygotowanie. Transport kurierski zajmuje zazwyczaj 1-2 dni robocze.
Akceptujemy płatności przez system PayU, który obsługuje karty płatnicze (Visa, Mastercard), BLIK, szybkie przelewy bankowe, Apple Pay oraz Google Pay.
Tak, jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Zwracany towar nie może nosić śladów montażu ani użytkowania. Koszt zwrotu ponosi kupujący. Szczegóły znajdziesz na stronie Zwroty.
Tak, wszystkie oferowane przez nas części są oryginalnymi częściami używanymi, pochodzącymi z demontażu pojazdów. Mogą nosić ślady użytkowania zgodnie ze swoim wiekiem. Numery katalogowe (OEM) służą identyfikacji części.
Zalecamy weryfikację kompatybilności części na podstawie numeru VIN Twojego pojazdu. Możesz również skontaktować się z nami pod adresem ggilu@wp.pl lub telefonicznie pod numerem +48 605 564 222 - pomożemy dobrać odpowiednią część.
Na wybrane części mechaniczne i elektroniczne udzielamy gwarancji rozruchowej. Dla konsumentów obowiązują również ustawowe uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową. Uwaga: w transakcjach z przedsiębiorcami (B2B) rękojmia jest całkowicie wyłączona.
Przy odbiorze paczki (szczególnie części blacharskich) zalecamy sprawdzenie stanu zawartości w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, prosimy spisać protokół szkody z kurierem - znacznie ułatwi to proces reklamacji.
Wysyłki zagraniczne realizujemy przez DPD lub GLS, jednak wyłącznie po wcześniejszym indywidualnym uzgodnieniu kosztów. Prosimy o kontakt przed zakupem w celu wyceny.