REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ ORAZ SPRZEDAŻY NA ODLEGŁOŚĆ

§1. Definicje

• Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
• Sprzedawca – podmiot wskazany w nagłówku Regulaminu.
• Klient – każdy podmiot korzystający ze Sklepu, w tym:
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  • Przedsiębiorca-Konsument – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu związanego z tą działalnością, ale niemającego dla niej charakteru zawodowego.
  • Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu bezpośrednio w celach zawodowych (zakup na fakturę VAT dla firmy).
• Towar – części samochodowe i akcesoria oferowane w Sklepie.

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady sprzedaży Towarów oraz świadczenia usług elektronicznych (konto, koszyk).
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.
3. Sprzedawca informuje, iż większość Towarów oferowanych w Sklepie (w szczególności części używane) sprzedawana jest w procedurze VAT marża (towary używane) zgodnie z art. 120 ustawy o VAT. W przypadku sprzedaży w procedurze marży, nabywca otrzymuje fakturę VAT marża, która nie uprawnia do odliczenia podatku VAT naliczonego.

§3. Informacje o Towarach i dopasowaniu części

1. Numery katalogowe (OEM/VIN) służą wyłącznie identyfikacji części.
2. Przed zakupem zaleca się weryfikację kompatybilności części po numerze VIN.
3. Montaż części powinien być wykonany przez wykwalifikowany serwis. Sprzedawca nie odpowiada za wady powstałe na skutek niefachowego montażu.

§4. Składanie zamówień i realizacja

1. Klient składa zamówienie poprzez formularz w Sklepie.
2. Zawarcie Umowy następuje w chwili otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail o przyjęciu zamówienia do realizacji.
3. Czas realizacji zamówienia:
   • Przesyłki standardowe: 24h (w dni robocze).
   • Przesyłki wielkogabarytowe (np. maski): 48h.

§5. Płatności i dokumenty zakupu

1. Sklep obsługuje płatności za pośrednictwem systemu PayU.
2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty od operatora płatności.
3. Dowodem zakupu jest faktura wystawiana zgodnie z procedurą opodatkowania danego Towaru (Faktura VAT lub Faktura VAT marża). Dokument sprzedaży przesyłany jest drogą elektroniczną lub dołączany do przesyłki.

§6. Dostawa

1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem:
   • ProKurier (usługi InPost, DHL, DPD).
   • Ambro (przesyłki gabarytowe, np. maski, zderzaki).
   • Przesyłki zagraniczne (opcjonalnie): DHL/DPD.
2. Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że oferta stanowi inaczej.

§7. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca-Konsument mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.
3. Adres do zwrotów: ul. Robotnicza 11, 57-330 Szczytna.
4. Zwracany towar nie może nosić śladów montażu ani użytkowania wykraczającego poza konieczny do stwierdzenia charakteru rzeczy.

§8. Rękojmia i Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Wyłączenie rękojmi: W stosunku do Przedsiębiorców (zakup na fakturę w celach zawodowych), odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje całkowicie wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).
3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: ggilu@wp.pl. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności Cars Shop. Administratorem danych jest Krzysztof Gilewski.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Spory z Konsumentami mogą być rozwiązywane polubownie (platforma ODR, Rzecznik Konsumentów).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu; do zamówień w toku stosuje się wersję obowiązującą w dniu zakupu.